1. Operator portalu
Operatorem portalu jest:
IT PROJECT MAGDALENA KUC
Plewno 3D, 86-122 Plewno
NIP: 6782971731 · REGON: 520693851
E-mail: kontakt@kupujzdolinydolnejwisly.pl
2. Charakter portalu
Portal jest lokalną tablicą ogłoszeń i narzędziem do nawiązania kontaktu pomiędzy kupującym a sprzedawcą. Portal nie jest sprzedawcą towarów prezentowanych w ogłoszeniach, nie przyjmuje płatności za te towary i nie jest stroną umowy sprzedaży. Przycisk „Napisz do sprzedawcy” tworzy zapytanie i rozmowę w panelach użytkowników. Nie jest to złożenie wiążącego zamówienia ani zawarcie umowy. Warunki ewentualnej sprzedaży, cena końcowa, dostępność, odbiór lub dostawa są ustalane bezpośrednio między stronami.
3. Sprzedawcy i legalność ofert
Sprzedawca podaje dane identyfikacyjne profilu, miejscowość, swój status oraz podstawę prowadzonej sprzedaży i oświadcza, że ma prawo oferować publikowane produkty. W przypadku żywności sprzedawca odpowiada za wymagane rejestracje, zgody, wymogi sanitarne lub weterynaryjne, oznakowanie i informacje przekazywane kupującemu. Operator może poprosić o dodatkowe wyjaśnienia lub dokumenty i może ukryć ofertę do czasu ich otrzymania.
4. Informacja o statusie sprzedawcy
Przy sprzedawcy wskazujemy, na podstawie jego oświadczenia, czy działa zawodowo/jako przedsiębiorca, czy jako osoba fizyczna poza działalnością. Jeżeli sprzedawca nie jest przedsiębiorcą, przepisy zapewniające szczególną ochronę konsumenta mogą nie mieć zastosowania do transakcji zawartej później bezpośrednio ze sprzedawcą.
5. Treści zabronione
Nie wolno publikować treści nielegalnych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich ani ofert produktów, których obrót jest zakazany lub wymaga uprawnień, których sprzedawca nie posiada. Portal nie dopuszcza ofert alkoholu, wyrobów tytoniowych i nikotynowych, leków na receptę, narkotyków, broni, materiałów wybuchowych, żywych zwierząt ani innych produktów wskazanych przez operatora jako niedopuszczalne.
6. Zgłaszanie ogłoszeń i moderacja
Każde ogłoszenie można zgłosić poprzez formularz „Zgłoś ogłoszenie”. Zgłoszenie powinno wskazywać konkretną ofertę, powód, uzasadnienie i adres e-mail zgłaszającego oraz zawierać oświadczenie o działaniu w dobrej wierze. Operator analizuje zgłoszenia terminowo, bez arbitralności i może ograniczyć widoczność lub usunąć treść, a także zawiesić konto. Jeżeli zgłaszający podał adres e-mail, otrzymuje potwierdzenie zgłoszenia i informację o decyzji. Użytkownik, którego treść ograniczono, otrzymuje informację o decyzji i jej podstawie oraz może skontaktować się z operatorem w celu jej zakwestionowania.
7. Kolejność ofert
Domyślnie portal prezentuje oferty według dopasowania do wpisanej frazy i filtrów, a przy braku wyszukiwania — przede wszystkim według daty publikacji. Obecnie portal nie oferuje płatnego podbijania pozycji w wynikach. Szczegóły opisuje strona „Zasady wyświetlania ofert”.
8. Opłata za obecność sprzedawcy
Opłata dotyczy wyłącznie usługi prowadzenia profilu i publikowania ofert w portalu, a nie sprzedaży towarów. Konta utworzone do 31 grudnia 2026 r. otrzymują pierwszy rok bez opłaty. Po tym okresie opłata wynosi 19,99 zł za 12 miesięcy. Płatność obsługuje zewnętrzny operator przez WooCommerce; portal nie przechowuje danych karty.
9. Odstąpienie i rezygnacja
Jeżeli użytkownik zawiera z operatorem odpłatną umowę jako konsument i przepisy przyznają mu prawo odstąpienia, może z niego skorzystać w ustawowym terminie. Rezygnacja z konta jest możliwa w każdej chwili. Zasady te dotyczą usługi portalu, a nie sprzedaży towarów pomiędzy użytkownikami.
10. Reklamacje dotyczące portalu
Reklamacje dotyczące działania portalu lub usługi abonamentowej można wysłać na kontakt@kupujzdolinydolnejwisly.pl. Operator rozpatruje je bez zbędnej zwłoki. Reklamacje dotyczące produktu, jego jakości lub realizacji ustaleń są kierowane bezpośrednio do sprzedawcy.
11. Zmiany regulaminu
O istotnych zmianach regulaminu dotyczących zarejestrowanych użytkowników operator poinformuje w odpowiednim terminie przed ich wejściem w życie, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter zmiany.